人民网网民留言的办理情况

一、关于阳逻鄂发街不通燃气无人管理问题（2020年9月30日）

（一）留言概述。网民反映阳逻鄂发街靠近中百超市一侧没有开通燃气，当地居民反应较为强烈，多次与华润燃气公司联系未果，阳逻街道办事处也不牵头组织。

（二）处理情况。经华润燃气公司管线巡检人员进行现场踏勘后核实，鄂发街目前暂无市政中压燃气管网，需从阳光大道及汽渡路接入。阳逻街道将协同华润燃气公司办理相关规划、开挖手续，潘家墩社区将组织鄂发街居民报装天然气。华润燃气公司已将所需基础资料明细准备完善，待社区工作人员统计完成居民报装意向及协助居民提供相关基础资料后，华润燃气公司将立即开展后续工作。

二、关于邾城街健民里广场舞扰民问题（2020年10月28日）

（一）留言概述。网民反映邾城街健民里每天晚上7点至8点左右有人使用大功率音箱器材制造噪音，已多次反映但问题没有得到解决。

（二）处理情况。区公安分局和街道社区工作人员已多次到对邾城街健民里广场舞相关人员进行劝告和引导，要求其按相关法律法规开展健身活动。经区公安部门对整改情况进行了现场巡查，未发现有人跳舞和高分贝喇叭扰民的情况。下阶段，区公安分局民警将加强日常巡查，如果发现使用音响器材可能干扰周围生活环境过大音量的情况，将会同区环保局，组织专业人员对实地噪音音量进行测量，若超过规定范围，将对广场舞人员进行劝告、警告，责令降低音量，如拒不执行，将依法处理。

三、关于双柳街道武船新城门口车辆无法通行问题（2020年11月13日）

（一）留言概述。网民反映双柳街道武船新城门口修路，导致车辆无法出行。

（二）处理情况。目前阳大公路正在进行扩宽改造施工。为方便武船新城小区居民出行，施工方在施工道路一侧平整了一条临时便道，同时双柳街城建中心对小区另一条进出道路进行了平整，目前小区有两条道路可供出行选择。

四、关于香榭花都小区四期维修资金和物业费发票无法开具问题（2020年12月8日）

（一）留言概述。网民反映阳逻开发区香榭花都四期维修资金和物业费发票拖延了几个月，始终无法正常开具。

（二）处理情况。区住建部门工作人员已督促开发建设单位和物业服务企业进行整改。目前，维修资金发票正在区维修资金交存窗口办理，办理完后开发建设单位将通知业主领取。关于物业服务费票据，区住建部门工作人员已督促物业服务企业，在业主缴纳物业服务费时，及时出具票据。

五、关于香榭花都小区四期物业费收费标准未公示问题（2020年12月8日）

（一）留言概述。网民反映阳逻街香榭花都四期物业费没有任何公示就擅自收取，未见物业费收取相关公示。

（二）处理情况。区住建部门工作人员根据物业服务企业应落实“四公开一监督”制度的工作要求，已约谈了小区物业企业负责人，及时督促其整改。经整改，物业服务企业已在小区物业办公室门口和每个楼栋单元门前对物业费收费标准进行了公示。

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2020年12月18日